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肖晖，男，52岁，娄底市公安局森林公安局副局长，2024年1月响应市局党委号召，主动请缨下沉到新化县公安局上梅派出所福景山中心警务室担任社区民警。
来到警务室，肖晖迅速融入角色，通过查阅先前台账、走访居民商户，与社区工作人员深入交流，全面了解辖区治安特点和居民需求。他发现，警务室所辖区域系老城区繁华地段，人流密集，各种商业活动频繁，流动人口多，治安较为复杂。
图|肖晖带队对辖区场所进行安全检查
针对辖区治安特点，肖晖制定详细工作计划，做实社区警务各项基础工作，完善落实治安管理措施，努力实现“基础牢、出事少、治安好、群众满意”的目标。
他创新警务模式，运用“互联网+”思维，推动建立“社区警务微信群”，方便居民咨询求助，使其成为警民沟通、信息共享的重要平台，实现让信息数据多跑路、居民群众少跑腿，这一举措赢得了辖区居民的一致好评。
肖晖经常带队开展“一标三实”基础数据入户采集，对年迈、残疾等出行不便的居民提供上门服务;加强治安管控和安全隐患排查，对商铺、餐饮、网吧等“九小场所”以及加油站等重点单位和要害部位开展检查，发现问题当场责令整改，坚决做到隐患清零;加强昼夜巡逻频次，特别是节假日期间，确保辖区平安稳定。此外，他还定期组织开展安全知识讲座，提升居民的安全意识和自我防范能力。
图|肖晖为群众补录身份信息
“肖警长，太感谢你了，你真是我们老百姓的贴心人啊!”8月6日，张大爷的家属向正带队巡逻清查的肖晖激动地道谢。
6月14日，64岁的张大爷在家属陪同下来到福景山中心警务室，称其因个人原因离家漂泊数十年，如今回来发现自己的身份信息早已遗失，造成诸多不便，希望警务室能帮助完成户口补录。肖晖了解情况后，立即展开全面调查，包括入户走访、调阅原始户籍资料、帮助办理相关证明材料等，经过半个多月的努力，成功为张大爷重新建立了户籍档案，补录了户口，办理了二代居民身份证。
肖晖以高度的责任感和敏锐的洞察力，深入辖区开展矛盾纠纷的排查化解。他重点关注家庭、邻里、土地等纠纷，同时，对存在感情问题、性格偏执等情况的人群给予特别关注，确保矛盾纠纷早发现、早处置、早化解，及时将问题解决在萌芽。7个多月来，他已成功化解各类矛盾纠纷20余起，有效维护了社区的和谐稳定，为辖区居民营造了良好的治安环境。
图|肖晖组织调处化解邻里纠纷
6月27日，肖晖接到派出所值班组移交的警情，辖区李女士之前因纠纷与人发生冲突后颈部有轻微受伤，当日双方虽已在村干部的调解下赔付和解，但翌日李女士感到身体不适到医院就诊，费用超过了对方答应赔付的金额，双方因此又产生矛盾。肖晖详细了解情况后，多次走访涉事双方并进行沟通调解，但双方情绪激动始终互不相让。
7月11日，肖晖制定周密方案，对双方进行心理疏导，帮助调整心态，引导双方对话，并提出公平合理的赔偿方案，平衡双方利益，逐步缩小分歧差距，最终达成共识签订调解协议。之后，肖晖又继续跟进，确保协议执行，问题完全解决。
图|肖晖带队开展法制宣传教育
社区警务工作更加贴近群众所需所盼。肖晖明白，下沉警务室不只是工作地点的改变，更是服务理念和工作方式的转变。他说：群众的急难愁盼就是检验社区警务工作的试金石，他将始终坚持“群众无小事”，努力让群众的每一次求助都能得到及时响应，每一个难题都能得到有效解决。他将用自己的忠诚、热情、执着，扎根社区解民忧，筑牢安全防护网，搭建和谐警民桥，续写新时代人民警察为民服务的新篇章。
稿件来源：中华网
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