中国记录通讯社（记者：王玉伦 通讯员：莫应红 石霞）贵州消息：在这个春意盎然的季节里，从江县迎来了一场旅游服务质量提升的“及时雨”——黔东南州2025年旅游从业人员专场服务质量提升培训。为积极响应省委省政府、州委州政府关于提升黔东南州旅游服务质量的号召，从江县于4月21日至22日，在县城和洛贯产业园隆重举办了这场培训活动，旨在通过专业培训，全面提升景区从业人员服务质量，强化公安、文旅、市监、交通系统工作人员的旅游咨询服务能力。
4月21日清晨，随着阳光的洒落，三场开班仪式在从江心想颂籁大酒店、洛香镇侗乡岭南大酒店、从江县銮里会务中心同时拉开帷幕。县内各大系统领导齐聚一堂，他们的话语中充满了对培训的高度重视与期待，鼓励学员们珍惜机会，学以致用，为从江旅游业的蓬*展贡献力量。
此次培训规模宏大，分为三个班级，共计240名学员参与。在洛香镇侗乡岭南大酒店和从江县心想颂籁大酒店，来自星级酒店、中高档宾馆的负责人及员工共计140人接受了酒店服务礼仪、消防安全、卫生知识及食品安全、英语口语等全方位培训。通过理论与实操的结合，学员们的服务技能和应急处理能力得到了质的飞跃。
而在从江县銮里会议中心，另一场针对交通运输、公安、市监、文旅部门人员的专场培训也在如火如荼地进行。100名来自出租、公交、客运、旅游包车等行业以及公安、市监、文旅系统的学员，在这里学习了沟通技巧、投诉处理、旅游咨询业务等实用技能，旨在提升他们在旅游咨询服务方面的综合能力，为游客提供更加便捷、高效、优质的服务。
此次培训的另一大亮点，便是邀请了多位行业专家和优秀教师亲临授课。神彩艳、敬彩玲、叶佳乾、杨曦、黄敏、刘洋等业界大咖，凭借深厚的行业背景和丰富的实践经验，为学员们带来了精彩纷呈的课程，让学员们受益匪浅。
随着培训的圆满落幕，从江县旅游从业人员的服务质量将迎来一次全面升级。公安、文旅、市监、交通等系统工作人员的旅游咨询服务能力也将大幅提升，为从江县旅游业的高质量发展注入强劲动力。未来，从江将以更加饱满的热情、更加专业的服务，迎接来自四面八方的游客，让他们在这里留下美好回忆，感受从江的独特魅力！
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