常德市西湖管理区市监局重拳整治“预付式”消费

中国记录常德讯（通讯员 刘红英）预付式消费是指消费者为了特定的商品或服务向经营者预先交付一定费用，从而获得会员资格以更优惠的价格按期或者按次享受商品或服务的消费方式。近年来，预付式消费在为消费者带来实惠和便利的同时，也日益成为消费投诉的热点问题。

为了全力整治预付式消费市场“商家突然关门、倒闭或转让导致预付款无法退回”“霸王条款”“服务缩水、承诺不兑现”等严重损害消费者合法权益、扰乱正常市场秩序的乱象行为，4月16日上午，常德市西湖管理区市监局组织召开预付式消费专项整治行动部署会。

会上宣讲了省局、市局发布的关于《预付式消费专项整治行动方案》，明确自即日起至5月10日，在全区消费维权领域集中开展预付式消费专项整治行动，严厉打击预付式消费违法违规行为，切实保护消费者合法权益。

专项整治行动主要针对超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和经营门店，市监局专项整治行动共检查22家经营门店。执法人员向这些门店经营者宣传相关法律法规，对虚假宣传、欺骗性的销售、无照经营销售“预付卡”等方式骗取消费者预付款的违法行为将予以严厉打击。

西湖市监局党支部书记、局长莫佳文表示，市场监管将进一步强化消费维权事中、事后监管，全面整治预付式消费领域的突出问题，营造良好消费环境。