中国记录通讯社（记者 王玉伦 黄庆松 通讯员：孔维丽娅）贵州消息:2月2日，2026年春运大幕正式拉开。记者从六盘水车务段获悉，今年春运自2月2日起至3月13日结束，为期40天。春运期间，六盘水车务段预计发送旅客92万人次，日均发送2.3万人次，同比增加3.01万人次，增长3.38%。铁路部门正以周密部署和多项服务举措，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。
春运首日平稳有序 旅客踏上归家旅程
2月2日上午，记者在六盘水火车站看到，尽管客流量明显增大，但站内秩序井然。进站口处，旅客们依次刷证、有序通过安检。宽敞的候车室内人流如织，座椅上坐满了候车的旅客，广播里不时传来列车信息提示。旅客们或背着行囊，或拖着行李箱，有的仔细核对手机上的购票信息，有的正与家人通话，汇报着即将到家的行程，空气中弥漫着归家的期盼与喜悦。
据悉，今年春运期间，六盘水车务段管内客流以探亲流、务工流、学生流为主，发送方向主要集中在贵阳、上海、广州等地。客流高峰日预计将出现在节前的2月15日（农历腊月廿八）以及节后的2月22日、23日（农历正月初六、初七）。面对客流考验，车务段提前研判，在客运组织、服务提升、安全保障等方面做足准备。
硬件升级、人员补强 全方位提升出行体验
“今年，我们着力在客运服务硬件设施和人员补强上下功夫，目标是让旅客出行更便捷、更舒适。”六盘水车务段六盘水站客运主任黄玉凤介绍道。据了解，为应对春运大客流，车务段对管内各客运站进行了服务设施升级改造。
硬件方面，全段各站候车室累计新增了40个充电插座，缓解旅客电子设备“充电焦虑”；增设了1台多功能安检处置台，提升安检效率与规范性；新增站台座椅12个、候车室座椅376张，努力增加旅客候车休憩空间；此外，还配置了AED自动体外除颤器急救柜，为旅客健康增添一份保障。同时，对进站口、安检口、通道、站台等关键区域的客运标识进行了全面清理和优化，确保引导清晰明确。
人力保障方面，车务段在关键岗位增派力量。节前节后共计增加26名安检人员、17名保安人员，并得到每天10名武警官兵的支援协助，共同维护站内秩序。此外，还有12名春运服务志愿者在岗，为旅客提供咨询、引导等暖心服务。“一切以满足旅客出行需求为导向，全力营造安全、便捷、良好的出行环境。”黄玉凤表示。
科学组织、严阵以待 筑牢春运安全防线
为保障春运期间运输安全平稳有序，六盘水车务段严格落实上级春运工作部署，在设备设施投入、人员教育培训、售票及候乘组织、服务质量提升、后勤应急保障等方面进行了精心组织和周密安排。
车务段加强了对春运大客流的动态分析，每日结合车票预售数据统计分析客流变化，并依据“一站一方案”的组织预案，灵活调整岗位人员配置及候乘区域划分，确保现场组织高效顺畅。
安全是春运工作的重中之重。面对春运期间可能出现的低温雨雪冰冻等恶劣天气，车务段未雨绸缪，早在2025年12月中旬就已为管内8个客运站配齐了融雪装置、除雪设备，以及足量的防冻油、工业盐、防滑垫等应急物资。“我们成立了春运领导小组，管内各客运站均以预警为令，加强布岗卡控，确保旅客列车，特别是高铁列车的运行绝对安全。”黄玉凤强调。
温馨提示：做好防护 关注信息
火车站相关负责人也提醒广大旅客，春运期间人员流动密集，建议旅客在乘车途中全程规范佩戴口罩，候车时注意勤洗手，在列车运行时尽量减少车厢内随意走动，做好个人健康防护。
同时，旅客出行前请及时关注铁路12306官方网站或手机App，获取列车开行时刻、停站、余票等实时信息。尽量通过12306官方渠道进行网络或手机购票、退票、改签操作，避免个人信息泄露和财产损失。铁路部门将根据客流情况动态调整运力，请旅客合理安排行程，预留充足的进站安检和候车时间。
随着春运大幕开启，六盘水车务段全体工作人员已进入“春运状态”，正以饱满的热情和细致的服务，守护每一段归乡旅程，温暖每一位旅客的出行路。
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