构建礼仪文化教育体系。建立和规范礼仪制度，首先应大力传承发展中华优秀传统礼仪文化，积极构建家庭、学校、社会、网络共同发力的礼仪文化教育体系，让广大群众深刻认识礼仪在现代生活中的重要性和必要性，树立正确的礼仪观。可以通过家庭、学校教育“齐之以礼”“约之以礼”，让青少年在学习和生活中感知礼仪、领悟礼仪、践行礼仪，推动现代文明礼仪内化于心、外化于行。比如，设计和用好成人仪式，让人们在跨过人生成年节点时受到庄严的礼仪文化教育。加强社会礼仪教育，不断提高商务礼仪、外事礼仪、服务礼仪、职业礼仪水平。倡导建立网络礼仪，改善互联网发展环境，进一步营造清朗的网络空间。
完善礼仪规范和公约守则。各类社会规范和公约守则，能够有效调节人们在共同生产生活中的行为和关系。建立和规范礼仪制度，应大力培育和践行社会主义核心价值观，完善各行各业体现自身特点的道德规范，修订市民公约、乡规民约、学生守则、行业规章、团体章程等行为准则，更好发挥其规范、调节、评价人们言行举止的作用。讲好家风故事，把礼仪传家、勤俭持家的优良传统发扬光大，让中华传统美德在全社会蔚然成风。发挥各类群众性组织的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督功能，推动落实各项社会规范，形成一套体现现代文明精神和要求的礼仪规范。
营造浓厚礼仪文化氛围。浓厚的礼仪文化氛围是礼仪制度有效运行的基础。建立和规范礼仪制度，需要积极营造浓厚的礼仪文化氛围。加大对国家重要礼仪的教育与宣传力度，在国家重大纪念庆典活动中体现礼仪制度和礼仪文化，并通过各种形式和途径进行宣传，彰显中华优秀传统礼仪文化的时代价值，在全社会营造注重礼仪的氛围。建立健全各类公共场所的礼仪、礼节、礼貌规范，推动形成良好的言行举止和礼让宽容的社会风尚。围绕培育和弘扬现代礼仪文化，广泛开展礼仪大赛等群众性活动，加强对礼仪文化的宣介，推动礼仪文化进社区、进家庭。
(作者单位：山西师范大学)
《 人民日报 》( 2020年06月09日 09 版)
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